Customer Service Representative (CSR) - GraPARI Sinjai
Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara sebagai Customer Service Representative (CSR) di cabang GraPARI Sinjai dan jadilah wajah dari layanan pelanggan yang luar biasa di Sulawesi Selatan. Di peran ini, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk pelanggan, menyediakan solusi, panduan, dan dukungan untuk kebutuhan mereka. Dengan fokus pada komunikasi yang baik dan pemecahan masalah yang efektif, Anda akan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan komunitas lokal.
GraPARI Sinjai adalah pusat layanan pelanggan yang ramah dan profesional, di mana setiap interaksi dengan pelanggan sangat penting. Sebagai CSR, Anda akan menggunakan sistem kami seperti GraPARI Customer Service System untuk mengelola dan melacak permintaan pelanggan dengan efisien. Kami mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, dengan pengalaman sebelumnya di bidang layanan pelanggan atau perbankan akan memberikan keunggulan.
Di Infomedia Nusantara, kami menghargai inovasi dan dedikasi. Jika Anda memiliki semangat untuk belajar dan berkembang, kami ingin Anda bergabung dengan kami di Sinjai dan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Menyediakan solusi dan panduan untuk kebutuhan pelanggan menggunakan GraPARI Customer Service System.
- Mengelola dan melacak permintaan pelanggan secara efisien.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan komunitas lokal.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.
- Mengikuti dan menerapkan protokol layanan pelanggan yang ditetapkan.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman 2-3 tahun di bidang layanan pelanggan atau perbankan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan pemecahan masalah yang efektif.
- Kemampuan menggunakan komputer dan sistem GraPARI Customer Service System.
- Berpengalaman dengan sistem pelaporan dan analisis data pelanggan.
- Berpengalaman bekerja di lingkungan multi-kultural.
- Berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang